1. Video herätti sellaisia ajatuksia että firman maine kannattaa pitää hyvänä, koska 60% ihmisistä uskoo huonot asiat yrityksestä ja hyvistä vain 25%
2. Maine ja brändi on tärkeä yritykselle ja asiakkaita kannattaa yrityksessä kuunnella niiden toiveita ja mitä he haluavat jotta he eivät saisi huonoa kokemusta siitä.
3. Sen että yritysken maineella on oikeasti merkitystä ja että hyvien mainoksien tekeminen ei ole todellakaan ilmaista.
maanantai 14. joulukuuta 2015
perjantai 4. joulukuuta 2015
Mainoksen kohdentaminen
1, Googlessa mainos näkyy kun ihminen hakee tietyllä hakusanalla, eli kohderyhmä on kohdallaan
Facebookissa voi kohdistaa käyttäjän tiedoilla ja oikeanlaisen mainoksen näyttäminen henkilöille on helppoa.
Google haku on selkeämpi kuin Facebookissa.
Facebookissa voi kohdentaa helposti kun käyttäjä tykkää jostain tietystä sivuista niin sillä tavalla saa helposti laitettua sellaisia mainoksia, joista käyttäjät tykkäävät.
2. Ei tarvitse olla jokaisen sosiaalisen median kanavilla.
Voi kokeilla joitakin kanavia aluksi. Kun lähettää kirjeitä niin pitää ne kaikilla samanlaisina, koska jos rupeaa muuttamaan jokaiseen kirjeeseen kuvia, otsikoita jne niin niistä tulee paljon lisäkustannuksia.
Omassa projektissa tätä voisi hyödyntää siten että pitää ne asiakaskirjeet samanlaisina ja ei ole somessa jokaisessa kanavassa, koska silloin voi tulla se pelko, että jossain kanavassa menee jokin pieleen ja kyllä sitä kauppaa saa sitenkin että on vain parilla kanavalla somessa.
3. Kun mainoksessa mainostetaan tiettyä tuotetta niin käyttäjä, joka klikkaa sitä niin sen tulisi päätyä sen tuotteen sivulle, eikä yrityksen etusivulle.
Itse olen joskus klikannut mainosta ja olen joutunut firman etusivulle ja se oli huono kokemus minulle, koska jouduin etsimään tuotteen sieltä firman etusivunkautta.
4. Eli vaikka Facebook mainos sivulla on vaikka kultaisen noutajan kuva niin sitten kun käyttäjä klikkaa mainosta niin sen saman koiran kuva pitää olla myös siellä sivulla minne joutuu kun klikkaa mainosta.
Itse olen samaa mieltä tästä, koska käyttäjä voi miettiä että kyseessä on eri sivu koska jos siellä ei ole sitä samaa koiran kuvaa kuin siinä mainoksessa.
5. Mainoksen viesti on yksilöimätön ja ihmiset varmaan huomaa sen, mutta ajattelevat että siellä ei ole tietyn lajin palloja, mutta jos mainostaisi vaikka tiettyjä palloja niin kohderyhmä olisi pienempi, mutta hyöty olisi isompi.
Facebookissa voi kohdistaa käyttäjän tiedoilla ja oikeanlaisen mainoksen näyttäminen henkilöille on helppoa.
Google haku on selkeämpi kuin Facebookissa.
Facebookissa voi kohdentaa helposti kun käyttäjä tykkää jostain tietystä sivuista niin sillä tavalla saa helposti laitettua sellaisia mainoksia, joista käyttäjät tykkäävät.
2. Ei tarvitse olla jokaisen sosiaalisen median kanavilla.
Voi kokeilla joitakin kanavia aluksi. Kun lähettää kirjeitä niin pitää ne kaikilla samanlaisina, koska jos rupeaa muuttamaan jokaiseen kirjeeseen kuvia, otsikoita jne niin niistä tulee paljon lisäkustannuksia.
Omassa projektissa tätä voisi hyödyntää siten että pitää ne asiakaskirjeet samanlaisina ja ei ole somessa jokaisessa kanavassa, koska silloin voi tulla se pelko, että jossain kanavassa menee jokin pieleen ja kyllä sitä kauppaa saa sitenkin että on vain parilla kanavalla somessa.
3. Kun mainoksessa mainostetaan tiettyä tuotetta niin käyttäjä, joka klikkaa sitä niin sen tulisi päätyä sen tuotteen sivulle, eikä yrityksen etusivulle.
Itse olen joskus klikannut mainosta ja olen joutunut firman etusivulle ja se oli huono kokemus minulle, koska jouduin etsimään tuotteen sieltä firman etusivunkautta.
4. Eli vaikka Facebook mainos sivulla on vaikka kultaisen noutajan kuva niin sitten kun käyttäjä klikkaa mainosta niin sen saman koiran kuva pitää olla myös siellä sivulla minne joutuu kun klikkaa mainosta.
Itse olen samaa mieltä tästä, koska käyttäjä voi miettiä että kyseessä on eri sivu koska jos siellä ei ole sitä samaa koiran kuvaa kuin siinä mainoksessa.
5. Mainoksen viesti on yksilöimätön ja ihmiset varmaan huomaa sen, mutta ajattelevat että siellä ei ole tietyn lajin palloja, mutta jos mainostaisi vaikka tiettyjä palloja niin kohderyhmä olisi pienempi, mutta hyöty olisi isompi.
tiistai 1. joulukuuta 2015
perjantai 13. marraskuuta 2015
torstai 12. marraskuuta 2015
Liikennevälinemainos
Valitsin paraatipaikan bussissa, koska se näkyy kohderyhmälle parhaiten, koska he ovat uhreilijoita.
tiistai 3. marraskuuta 2015
Kampanijan kuvamaailma suunnitelma
Kuva 1. Tässä kuvasta haluan ihmisten ajattelevan niin että heille tulee pyöräily kuume. Eli he alkaisivat pyöräilemään enemmän ja käyttäisivät esim autoa vähemmän. Tässä kuvassa korostuu tunnollisuus päästöjä miettiessä.
Kuva 2. Tässä kuvassa on Iisalmen Sportin iloinen asiakas. Korostan tässä iloisuutta, joka tarttuu henkilökunnasta asiakkaisiin.
Kuva 3. Iisalmen Sportin pyörillä polkee joka säässä. Kuvan tarkoitus on ilmoittaa asiakkaille, että Iisalmen Sportin pyörillä pystyy polkemaan joka säässä, vaikka talvella räntäsateessa. Iisalmen- Sportin pyörät on nykyaikaisia ja ne on tehty Suomen oloihin. Tässä kuvassa korostuu nykyaikaisuus.
Havannointi tehtävä
A= Huomio mainoksessa kiinnittyy Kuvan mc -wrappeihin.
I=Mielenkiintoa nostaa hieno mainos mäkkäristä.
D= Ostopäätöstä/halua nostaa isolla merkitty hinta ja kuvan mcwrapit.
A=Mainoksessa ei suoraan kehoteta ostamaan tuotetta, mutta kuva on tehty houkuttavaksi, joten asiakkaat ostavat sellaisen aika varmasti ihan kokeilumielessä.
perjantai 30. lokakuuta 2015
Väripaletti
Nämä värit ovat Iisalmen Sportin perusvärit ja ne sopivat hyvin projektiini ja yrityksen identiteettiin.
Värit liittyvät identiteettiin siten että melkein kaikki värit on kirkkaita värejä ja raikkaita niin kuin Iisalmen Sporttikin on.
Värit liittyvät identiteettiin siten että melkein kaikki värit on kirkkaita värejä ja raikkaita niin kuin Iisalmen Sporttikin on.
Fontit
Valitsin nämä fontit projektiin, koska olen käyttänyt näitä samoja fontteja alusta alkaen ja olen todennut ne toimiviksi, joten en näe tarvetta muuttaa niitä. Käytän suurimmaksi osaksi arialia, koska se on selkeä ja hyvä fontti minun projektiin.
Birch STD ja DaunPenh ovat myös hyviä fontteja projektiin, mutta arial on niistä paras siihen.
Arial on paras ulkomainontaan ja käytän sitä siinä.
Fontit käy hyvin Identiteettiin, koska ne on selkeitä ja nykyaikaisia niin kuin projektin identiteetti.
Nämä fontit käyvät kampanjaani hyvin koska Arial on selkeä ja juuri sellaista fonttia tarvitsen kampanjaani, koska kampanja on selkeä ja sen takia se toimii.
Birch STD ja DaunPenh ovat myös hyviä fontteja projektiin, mutta arial on niistä paras siihen.
Arial on paras ulkomainontaan ja käytän sitä siinä.
Fontit käy hyvin Identiteettiin, koska ne on selkeitä ja nykyaikaisia niin kuin projektin identiteetti.
Nämä fontit käyvät kampanjaani hyvin koska Arial on selkeä ja juuri sellaista fonttia tarvitsen kampanjaani, koska kampanja on selkeä ja sen takia se toimii.
Slogan
Slogani kampanjallani on "Mestarit polkee Iisalmen Sportin pyörillä" ja sillä yritän saada asiakkaille sellaisen mielikuvan että minun pyörät olisivat paremmat kuin kilpailijoiden ja laatu/hinta suhde olisi huippua. Päätarkoitus tällä mainoksella on saada näkyvyyttä yritykselleni. Tällä sloganilla ihmiset huomaa yrityksen ja heidän mielenkiinto herää ja he käyvät Iisalmen Sportissa kokeilumielessä ja siellä heitä vastassa on iloinen ja vastuullinen henkilökunta, jotka auttavat asiakkaita parhaansa mukaan.
Valitsin tämän logon tähän siksi, koska se mainostaa hyvin yrityksen identiteettiä ja kampanjaa.
Slogan on nykyaikainen ja avoin, joten se käy hyvin yrityksen identiteettiin.
Valitsin tämän logon tähän siksi, koska se mainostaa hyvin yrityksen identiteettiä ja kampanjaa.
Slogan on nykyaikainen ja avoin, joten se käy hyvin yrityksen identiteettiin.
Suunnitelma ulkomainonnalle
1. Haluan että asiakas huomaa yrityksen ja mainostaman tuotteen.Haluan että asiakas menee yritykseen ostamaan kyseisen tuotteen tai jotain vastaavan nähtyään mainoksen.
2. Kohderyhmäni ovat urheilijat ja heille tärkeitä asioita on perhe,urheilu ja työ.
Kerron tuotteestani ulkomainoksessa siten että siinä kerrotaan tuotteen laadusta ja sen hyvästä hinnasta ja samalla että se on tehty urheilijalle.
3. Identiteetti näkyy siten että siinä korostuu nykyaikaisuus että tuote on nykyaikainen ja siinä kerrotaan avoimesti tuotteesta. Iloinen ja tunnollinen henkilökunta toivottaa asiakkaat tervetulleeksi.
4.
Laskelma
2. Kohderyhmäni ovat urheilijat ja heille tärkeitä asioita on perhe,urheilu ja työ.
Kerron tuotteestani ulkomainoksessa siten että siinä kerrotaan tuotteen laadusta ja sen hyvästä hinnasta ja samalla että se on tehty urheilijalle.
3. Identiteetti näkyy siten että siinä korostuu nykyaikaisuus että tuote on nykyaikainen ja siinä kerrotaan avoimesti tuotteesta. Iloinen ja tunnollinen henkilökunta toivottaa asiakkaat tervetulleeksi.
4.
Laskelma
torstai 29. lokakuuta 2015
Markkinointisuunnitelma
Markkinointisuunnitelmani koskee OCCANO U 28 RACE R621 S15 polkupyörää.
1. Markkinoinnin tavoite on nostaa polkupyörän myyntiä 15% 30.12.2015 mennessä.
2. Kohderyhmä on kaikki urheilijat ja varsinkin sellaiset, jotka pyöräilevät paljon ja haluavat kovimman kuntotason harjoittelun.
3. Saavutan tavoitteet mainostamalla tuotetta ja hyvällä tarjouksella.
a. Asiakas joka tykkää pyöräillä ja haluaa samalla kovimman kuntotason harjoittelun niin tässä on heille sopiva pyörä ja joka on pitkäkestoinen niin ei tarvitse heti olla ostamassa uutta pyörää.
b. Myyntivalttina on alhainen hinta ja hyvä laatu. Kilpailijat eivät tarjoa samaa pyörää yhtä edulliseen hintaan.
4. Markkinoin netissä ja lehdessä. Kanavat ovat esim ilta-sanomien urheilu osiolla ja yrityksen Facebook sivulla. Lehdessä on sivulla mainospalsta.
kanavat
1.Verkkolehti
2.Facebook
3.Sanomalehti
Asiakkaat tavoittaa näillä kanavilla, koska urheilusta kiinnostuneet selaavat verkkolehdissä urheilupalstaa ja suurin osa ihmistä on liittynyt Facebookkiin, joten siellä saa myös paljon mainontaa ja ihan perus sanomalehdellä tavoittaa myös ne, jotka eivät käy netissä niin useasti.
5. Haluan ihmisten ajattelevan yrityksestä niin että heille tulee mielikuva urheilukaupasta, jolla on edulliset hinnat ja kestävät laatutuotteet. Palvelu on kaupassa hyvää ja kohteliasta, että asiakkaalle tulee hyvä mieli kun käy siellä ja hänelle tulee himo tulla käymään uudestaan.
6. Yritykseni identiteetti on: Nykyaikainen,iloinen,tunnollinen ja avoin.
1. Markkinoinnin tavoite on nostaa polkupyörän myyntiä 15% 30.12.2015 mennessä.
2. Kohderyhmä on kaikki urheilijat ja varsinkin sellaiset, jotka pyöräilevät paljon ja haluavat kovimman kuntotason harjoittelun.
3. Saavutan tavoitteet mainostamalla tuotetta ja hyvällä tarjouksella.
a. Asiakas joka tykkää pyöräillä ja haluaa samalla kovimman kuntotason harjoittelun niin tässä on heille sopiva pyörä ja joka on pitkäkestoinen niin ei tarvitse heti olla ostamassa uutta pyörää.
b. Myyntivalttina on alhainen hinta ja hyvä laatu. Kilpailijat eivät tarjoa samaa pyörää yhtä edulliseen hintaan.
4. Markkinoin netissä ja lehdessä. Kanavat ovat esim ilta-sanomien urheilu osiolla ja yrityksen Facebook sivulla. Lehdessä on sivulla mainospalsta.
kanavat
1.Verkkolehti
2.Facebook
3.Sanomalehti
Asiakkaat tavoittaa näillä kanavilla, koska urheilusta kiinnostuneet selaavat verkkolehdissä urheilupalstaa ja suurin osa ihmistä on liittynyt Facebookkiin, joten siellä saa myös paljon mainontaa ja ihan perus sanomalehdellä tavoittaa myös ne, jotka eivät käy netissä niin useasti.
5. Haluan ihmisten ajattelevan yrityksestä niin että heille tulee mielikuva urheilukaupasta, jolla on edulliset hinnat ja kestävät laatutuotteet. Palvelu on kaupassa hyvää ja kohteliasta, että asiakkaalle tulee hyvä mieli kun käy siellä ja hänelle tulee himo tulla käymään uudestaan.
6. Yritykseni identiteetti on: Nykyaikainen,iloinen,tunnollinen ja avoin.
maanantai 19. lokakuuta 2015
Kuka pelkää trollia?
Kuka pelkää trollia on somekokki case, jossa oli kolme julkkista, jokaisella julkkiksella oli oma tiimi ja katsojat saivat antaa reseptejä julkkikselle ja siten pystyi menemään sen julkkiksen tiimiin.
1. Ajatuksia heräs siten, että hyvä idea tuo somekokki ja siten katsojat ja ihmiset pääsivät osallistumaan tähän kilpailuun hyvällä tavalla.
2. Siinä kerrottiin näistä julkkiksista, kilpailusta ja joitakin ruokareseptejä.
3. Markkinoinnista ja somekokki kilpailusta
Ulla Jones oli puhuja ja hän on Arlalla töissä.
1. Ajatuksia heräs siten, että hyvä idea tuo somekokki ja siten katsojat ja ihmiset pääsivät osallistumaan tähän kilpailuun hyvällä tavalla.
2. Siinä kerrottiin näistä julkkiksista, kilpailusta ja joitakin ruokareseptejä.
3. Markkinoinnista ja somekokki kilpailusta
Ulla Jones oli puhuja ja hän on Arlalla töissä.
Markkinointiprojektin tietotekniikka
Valitsin tämän kuvan, koska se on tehty ideallisesti ja se herätti silleen tunteita että rupesi tekemään mieli Fantaa. Tekijä haluaa kertoa tällä kuvalla sitä että Fanta tehdään luonnollisista aineksista. Minun mielestä tätä ei tarvitse kehittää yhtään.
Valitsin tämän kuvan, koska se on hienosti tehty ja aikaa käytetty.
Tämä kuva herättää sellaisia tunteita, että tulee nälkä ja halu mennä mäkkäriin.
tekijä haluaa kertoa kuvalla sitä että mäkkäri toivottaa vilpittömästi hyvää joulua ja haluaa että asiakkaat tulevat syömään sinne.
Pakkausta ei tarvitse kehittää.
Valitsin viinipakettin kuvan siksi, koska se on tehty hienosti.Kuva herättää sellaisia tunteita että tulee mieli ostaa kyseinen viinipaketti ihan vaan sen hienon paketin vuoksi.
Paketin tekijä haluaa kertoa tällä paketilla sitä että miten hieno kyseinen viinipaketti on ja kannustaa ostamaan sellaisen vaikka lahjaksi.
Pakettia voisi siten muuttaa että ottaa kissat pulloista pois.


Valitsin tämän tikkurasia kuvan, koska se on tehty todella hyvin ja ideallisesti. Kuva herättää silleen tunteita, että itse haluaa ostaa tuon tikkurasian vaan sen hienouden vuoksi ja säästää sen käytön jälkeen. Tekijä haluaa mainostaa Fordia tällä tikkuaskilla. Askia ei tarvitse kehittää mitenkään.

Valitsin tämän sisäänkäynti kuvan, koska se on erikoinen ja epätavallinen. Minussa se herättää silleen tunteita että en itse haluaisi käyttää tollaista sisäänkäyntiä, koska se näyttää tyhmältä.
Tekijä haluaa vitsailla sisäänkäynnillä.
Sitä voisi kehittää siten että vaihtaa takapuolen pois.
Valitsin tämän lapsi kuvan siksi, koska se hyvin keksitty ja toteutettu.
Minussa se herättää siten tunteita että tekijä ei ole mitenkään rasisti tai lapsia vihaava ihminen koska valitsi siihen mustan lapsen. Sitä se tekijä juuri haluaa mainostaa.
Tätä ei tarvitse kehittää mitenkään.
torstai 8. lokakuuta 2015
Toimitustavat
1. Tuotteeni tarvitsevat kirjeen,pienen paketin ja ison paketin. Pieni paketin koko on enintään 30kg ja ison 300kg.
2. Valitsin nämä toimitustapoja, koska tuotteeni ovat sen kokoisia että nämä toimitustavat ovat juuri sopivia minun verkkokauppani tuotteille.
3. Posti prinetti ja Smartposti toimitustapa kävisi minulle, koska prinetin avulla pystyisin seuramaan verkkokauppani tilauksia kätevästi ja helposti. SmartPosti kävisi myös, koska sillä lähettäminen on helppoa, edullista ja nopeaa.
4. Matkahuolto käy minun verkkokauppani tuotteiden toimittajaksi, koska se on tunnettu firma ja nopea. Tuotteen lähetys on edullista ja asiakkaat saavat tuotteensa nopeasti ja helposti esim paikkakuntansa Siwaan tai R-kioskiin.
5. EDI kävisi myös hyvin, koska voisin käyttää verkkokaupan toimituksiin mitä tahansa EDI-softin tukemaa logistiikkapalvelua ja voisin helposti hallita verkkokauppani lähetyksiä EDI-Softin Consignorjärjestelmän avulla.
2. Valitsin nämä toimitustapoja, koska tuotteeni ovat sen kokoisia että nämä toimitustavat ovat juuri sopivia minun verkkokauppani tuotteille.
3. Posti prinetti ja Smartposti toimitustapa kävisi minulle, koska prinetin avulla pystyisin seuramaan verkkokauppani tilauksia kätevästi ja helposti. SmartPosti kävisi myös, koska sillä lähettäminen on helppoa, edullista ja nopeaa.
4. Matkahuolto käy minun verkkokauppani tuotteiden toimittajaksi, koska se on tunnettu firma ja nopea. Tuotteen lähetys on edullista ja asiakkaat saavat tuotteensa nopeasti ja helposti esim paikkakuntansa Siwaan tai R-kioskiin.
5. EDI kävisi myös hyvin, koska voisin käyttää verkkokaupan toimituksiin mitä tahansa EDI-softin tukemaa logistiikkapalvelua ja voisin helposti hallita verkkokauppani lähetyksiä EDI-Softin Consignorjärjestelmän avulla.
Kampanjat raportit
Syyskampanjan 1.9-14.9.2015 myynti oli 786e ja joulukampanja jatkuu 21.12 asti mutta aika välillä 15.9-8.10.2015 myynti on ollut 2238e, joten mitä tuosta voi päätellä? Aika mukava nousu myynnissä on tapahtunut toisen kampanjan aikana, voi olla että ensimmäinen kampanja ei ollut niin onnistunut kuin toinen kampanja. Sen takia myynnissä voi olla noin iso ero.
Joulukampanja analytics
1. Istuntoja 79, Käyttäjiä 60, Sivun katseluja 416, Sivut/istunto 5,27, Istunnon keskim.kesto 6,40min. Välitön poistuminen % 34,18% uusia istuntoja % 70,89%
2. 6.9 viimeisimmän 30pv aikana on ollut 24 aktiivista käyttäjää ja 6.10 viimeisimmän 30pv aikana on ollut 58 aktiivista käyttäjää.
3. viimeisimmän 7 päivän aikana on ollut 9 käyttäjää ja viimeisen 30 pv aikana 54 käyttäjää.
4.
1.suomi Kieli 1.suomi 40.51%
2.USA 2.englanti-usa 11.39%
3.Japani 3.englanti 3,80%
4.Ruotsi 4.ruotsi 2,53%
5.Kiina
6.Algeria
7.Etelä-korea
8.Tunisia
Suurin osa kävijöistä on suomalaisia, mutta myös ulkomaalaiset ovat kiinnostuneet sivusta, kuten esim Tunisiasta,Etelä-koreasta ja Kiinasta.
5. Uusia kävijöitä on 70,9% ja palaavia kävijöitä on 29,1%, joten se kertoo sen että ihmiset käyvät mielellään uusilla sivuilla, mutta harvemmin enää tulevat takaisin sinne.
6. Istuntoja on 79 ja sivun katseluja on 416. Enemmistö on sellaisia, jotka käy vain kerran sivuilla, mutta kanta-asiakkaita on syntymässä.
7. 79 istunnosta 34 on ollut 0-10 sec eli se on enemmistö.
8. Palveluntarjoaja Istunnot
1.savon koulutuskuntayhtymä 34
2.dna oy 7
3.sl-cgn 4
4.broadband access pool 3
5.teliasonera finland oy 3
Suurin osa käyneiden palveluntarjoaja on ollut Savon koulutuskuntayhtymä ja sitten on dna oy:n ja teliasoneran.
9. Laitteen luokka Istunto
1.desktop 60
2.mobile 8
3.tablet 5
Enemmistö vierailijoista on ollut pöytäkoneella ja toiseksi suurin osa puhelimella ja vähemmistö tabletilla
10. 8.9-12.9.2015 istuntoja oli 9 ja uusia istuntoja % oli 66,67%.
13.9-19.9.2015 istuntoja oli 26 ja uusia istuntoja % oli 69,23%.
20.9-26.9.2015 istuntoja oli 12 ja uusia istuntoja % oli 66,67%.
27.9-3.10.2015 istuntoja oli 15 ja uusia istuntoja % oli 73,33%.
4.10-8.10.2015 istuntoja oli 11 ja uusia istuntoja % oli 72.33%
2. 6.9 viimeisimmän 30pv aikana on ollut 24 aktiivista käyttäjää ja 6.10 viimeisimmän 30pv aikana on ollut 58 aktiivista käyttäjää.
3. viimeisimmän 7 päivän aikana on ollut 9 käyttäjää ja viimeisen 30 pv aikana 54 käyttäjää.
4.
1.suomi Kieli 1.suomi 40.51%
2.USA 2.englanti-usa 11.39%
3.Japani 3.englanti 3,80%
4.Ruotsi 4.ruotsi 2,53%
5.Kiina
6.Algeria
7.Etelä-korea
8.Tunisia
Suurin osa kävijöistä on suomalaisia, mutta myös ulkomaalaiset ovat kiinnostuneet sivusta, kuten esim Tunisiasta,Etelä-koreasta ja Kiinasta.
5. Uusia kävijöitä on 70,9% ja palaavia kävijöitä on 29,1%, joten se kertoo sen että ihmiset käyvät mielellään uusilla sivuilla, mutta harvemmin enää tulevat takaisin sinne.
6. Istuntoja on 79 ja sivun katseluja on 416. Enemmistö on sellaisia, jotka käy vain kerran sivuilla, mutta kanta-asiakkaita on syntymässä.
7. 79 istunnosta 34 on ollut 0-10 sec eli se on enemmistö.
8. Palveluntarjoaja Istunnot
1.savon koulutuskuntayhtymä 34
2.dna oy 7
3.sl-cgn 4
4.broadband access pool 3
5.teliasonera finland oy 3
Suurin osa käyneiden palveluntarjoaja on ollut Savon koulutuskuntayhtymä ja sitten on dna oy:n ja teliasoneran.
9. Laitteen luokka Istunto
1.desktop 60
2.mobile 8
3.tablet 5
Enemmistö vierailijoista on ollut pöytäkoneella ja toiseksi suurin osa puhelimella ja vähemmistö tabletilla
10. 8.9-12.9.2015 istuntoja oli 9 ja uusia istuntoja % oli 66,67%.
13.9-19.9.2015 istuntoja oli 26 ja uusia istuntoja % oli 69,23%.
20.9-26.9.2015 istuntoja oli 12 ja uusia istuntoja % oli 66,67%.
27.9-3.10.2015 istuntoja oli 15 ja uusia istuntoja % oli 73,33%.
4.10-8.10.2015 istuntoja oli 11 ja uusia istuntoja % oli 72.33%
11.
Istunnoista 68 34 keskeytti, 29 oli aloitussivulla ja 14 meni tuotteeseen, 6 meni kenkäromahdus kampanjaan, 6 meni tuotteelle, 4 meni tuotteisiin ja 9 muihin sivuihin.
Siitä ne meni 5 ostoskärryyn, 4 kassalle, 3 kategoriaan,3 sivulle 5, 16 muille sivuille. ja yms
keskiviikko 7. lokakuuta 2015
maanantai 21. syyskuuta 2015
Ulkoasun muokkaus periaatteet
MyCashflossa teemaa muokataan koodeja vaihtamalla ja niitä saa aika hyvin muokattua coffeecup ohjelmistolla.
Teema on kaupan tiedostoselaimen alta löytyvä kansio, josta löytyvät vähintään pakolliset sivupohjatiedostot, sekä teeman asetustiedosto. Teeman voit luoda tekemällä uuden kansion haluamallasi teeman nimellä tiedostoselaimen alle ja lataamalla sinne sivupohjat ja muut teemassa käytetyt tiedostot. Voit luoda teeman alle alikansioita ja ladata sinne vapaasti kuvia, javascript-, tyyli- ja mediatiedostoja.
Perustietoja jotka muokkaajan on hyvä osata
Perustietoja jotka muokkaajan on hyvä osata
- Perustiedot HTML-merkkauksesta.
- Tiedät kuinka Internet-sivut muotoillaan tyylitiedostojen avulla.
- Kokemusta Internet-sivujen suunnittelusta yleisesti.
- Perusymmärrys siitä, kuinka Interface merkkaus toimii
torstai 17. syyskuuta 2015
Verkkomarkkinoinnin uusista ajatuksista
1.
a, Facebookissa tykkääjiin investoitu raha menee hukkaan, koska Facebookki on useaan otteeseen pudottanut Facebook sivujen orgaanista näyttömäärää.
b, Olen samaa mieltä että tykkääjiin investoitu raha menee hukkaan.
c, En ole eri mieltä missään kohdassa, koska Marko kertoo asiat selkeästi
2.
a, Sähköposti kikkoja, Facebook mainontaa ja olen huomannu nuo molemmat
b, Kun palvelu on niin ja näin ja huonoa palvelua muutenkin ja ei mietitä asiaa sen tarkemmin niin asiakas pettyy siten. Kyllähän se noin on jos palveluun ei keskitytä tarpeeksi.
c, Heidän mielestä ne on aika turhia, koska ei niillä ole mitään hyötyä tai järkevää rahan käyttöä. ja olen samaa mieltä asiasta
d, Oikea viesti oikealle ihmiselle oikeaan aikaan ja se toimisi hyvin minun yrityksessä.
e, Hyvä alennus mainos nuorille urheilijoille.
f, Yksinkertainen myyntipuhe on sellainen joka kertoo asian räväkkäästi ja yksinkertaisesti. Puhelulla, sähköpostilla tai vaikka henkilökohtaisella videolla. Kyllä se riittää.
g, Jos asiakas ei luota verkkokauppaan/myyjään niin silloin asiakkaan on vaikea tehdä se kauppa. Luottamusta voidaan rakentaa esim sillä että pitää kiinni tuotteen toimitusajoissa ja lasku on sen määräinen kuin on sovittu.
h, Pitää olla oma itsensä, esim koulutuksessa ja jos jotain tapahtuu niin pitää itse ottaa vastuu siitä eikä piiloutua yrityksen taakse. Tällä tavalla asiakkaat tutustuvat myyjään ja he ostavat siten.
i, Asiakkaat ovat tärkeämpiä, koska ostaja ostaa vaan kerran ja asiakas ostaa jatkuvasti. Ostajia täytyy palvella hyvin ja antaa hyvä kuva että saadaan ostajista asiakkaita.
j, Jari Parantainen, Kokemus ja osaamisen avulla voi onnistua
k, Perusasioita, rakenna suhde asiakkaisiin ja luottamusta.
3,
a,
Että jos toteuttaa hyvän suunnitelman tänään niin sillä voi saada, kuitenkin paremmin asiakkaita,koska se kerkeää olla viikon pitempään, kuin täydellinen suunnitelma, niin senkin viikon aikana kerkeää tehdä hyvin myyntiä, eikä tarvitse tähdätä täydellisyyteen.
B,
Jos asiakas lähettää palautetta verkkokaupasta niin se tulisi huomioida saman tien ja jos siinä esim sanotaan että tuotevalikoima on huono niin silloin muuttaa sitä silleen, että asiakkaat ovat tyytyväisiä.
C,
Täydellinen markkinointisuunnitelma on tylsää, joten ei saa tähdätä täydellisyyteen.
4,
Artikkelin mukaan pienemmät firmat ja yritykset jäävät taka-alalle isommille yrityksille ja he muka ei voisi hakea samanlaisia tuloksia kuin rikkaat yrittäjät. Minusta pienet yritykset voivat menestyä yhtä hyvin kuin isommatkin.
Asiakkaat voivat kiintyä minusta paremmin jopa pieniin firmoihin, koska yleensä niissä saa henkilökohtaisempaa palvelua, eikä mitään tusina palvelua, niin kuin isoissa yrityksissä.
Minun mielestä pienet firmat ovat yhtä tärkeitä kuin isotkin.
a, Facebookissa tykkääjiin investoitu raha menee hukkaan, koska Facebookki on useaan otteeseen pudottanut Facebook sivujen orgaanista näyttömäärää.
b, Olen samaa mieltä että tykkääjiin investoitu raha menee hukkaan.
c, En ole eri mieltä missään kohdassa, koska Marko kertoo asiat selkeästi
2.
a, Sähköposti kikkoja, Facebook mainontaa ja olen huomannu nuo molemmat
b, Kun palvelu on niin ja näin ja huonoa palvelua muutenkin ja ei mietitä asiaa sen tarkemmin niin asiakas pettyy siten. Kyllähän se noin on jos palveluun ei keskitytä tarpeeksi.
c, Heidän mielestä ne on aika turhia, koska ei niillä ole mitään hyötyä tai järkevää rahan käyttöä. ja olen samaa mieltä asiasta
d, Oikea viesti oikealle ihmiselle oikeaan aikaan ja se toimisi hyvin minun yrityksessä.
e, Hyvä alennus mainos nuorille urheilijoille.
f, Yksinkertainen myyntipuhe on sellainen joka kertoo asian räväkkäästi ja yksinkertaisesti. Puhelulla, sähköpostilla tai vaikka henkilökohtaisella videolla. Kyllä se riittää.
g, Jos asiakas ei luota verkkokauppaan/myyjään niin silloin asiakkaan on vaikea tehdä se kauppa. Luottamusta voidaan rakentaa esim sillä että pitää kiinni tuotteen toimitusajoissa ja lasku on sen määräinen kuin on sovittu.
h, Pitää olla oma itsensä, esim koulutuksessa ja jos jotain tapahtuu niin pitää itse ottaa vastuu siitä eikä piiloutua yrityksen taakse. Tällä tavalla asiakkaat tutustuvat myyjään ja he ostavat siten.
i, Asiakkaat ovat tärkeämpiä, koska ostaja ostaa vaan kerran ja asiakas ostaa jatkuvasti. Ostajia täytyy palvella hyvin ja antaa hyvä kuva että saadaan ostajista asiakkaita.
j, Jari Parantainen, Kokemus ja osaamisen avulla voi onnistua
k, Perusasioita, rakenna suhde asiakkaisiin ja luottamusta.
3,
a,
Että jos toteuttaa hyvän suunnitelman tänään niin sillä voi saada, kuitenkin paremmin asiakkaita,koska se kerkeää olla viikon pitempään, kuin täydellinen suunnitelma, niin senkin viikon aikana kerkeää tehdä hyvin myyntiä, eikä tarvitse tähdätä täydellisyyteen.
B,
Jos asiakas lähettää palautetta verkkokaupasta niin se tulisi huomioida saman tien ja jos siinä esim sanotaan että tuotevalikoima on huono niin silloin muuttaa sitä silleen, että asiakkaat ovat tyytyväisiä.
C,
Täydellinen markkinointisuunnitelma on tylsää, joten ei saa tähdätä täydellisyyteen.
4,
Artikkelin mukaan pienemmät firmat ja yritykset jäävät taka-alalle isommille yrityksille ja he muka ei voisi hakea samanlaisia tuloksia kuin rikkaat yrittäjät. Minusta pienet yritykset voivat menestyä yhtä hyvin kuin isommatkin.
Asiakkaat voivat kiintyä minusta paremmin jopa pieniin firmoihin, koska yleensä niissä saa henkilökohtaisempaa palvelua, eikä mitään tusina palvelua, niin kuin isoissa yrityksissä.
Minun mielestä pienet firmat ovat yhtä tärkeitä kuin isotkin.
maanantai 14. syyskuuta 2015
Laajennukset
Mycashflossa on mahdollista saada kaikenlaisia laajennuksia omaan verkkokaupan pitoon.
Esim: markkinointiin, Taloushallintoon ja kävijämäärä seurantaan.
Laajennusten hinnat vaihtelevat, jotkut ovat ilmaisia ja jotkut maksavat noin 25e/kk
nämä laajennukset edesauttavat verkkokauppaa. Markkinointi laajennuksilla voi seurata että mikä markkinointi toimii ja mikä ei.Kävijämäärä laajennuksilla voi helposti seurata että kuinka paljon ihmisiä käy sivulla ja kuinka moni sitten loppujen lopuksi ostaa sieltä jotain
Valuuttamuunnin
Valuuttamuunnin mahdollistaa hintojen esittämisen toisessa valuutassa.
(Helpottaa ulkomaalaisten asiakkaiden asioinnin.)
(Helpottaa ulkomaalaisten asiakkaiden asioinnin.)
EDI-soft
EDI-Soft on yksi Pohjoismaiden suurimmista kuljetushallinnan ratkaisujen toimittajista. Yhdistämällä MyCashflow-verkkokauppasi EDI-Softin palveluun, voit siirtää lähetysten tiedot sähköisesti eri kuljetusyhtiöihin ja tulostaa osoitekortit tilauksille yhdellä klikkauksella.
(kuljetusyhtiöt saavat tiedot nopeasti)
(kuljetusyhtiöt saavat tiedot nopeasti)
Sosiaalista parhautta verkkokaupallesi. Laajennuksen avulla saat helposti käyttöön Facebook-vimpaimet.
(Yritys saa näkyvyyttä helposti ja halvalla)
(Yritys saa näkyvyyttä helposti ja halvalla)
Google Adwords
Googlen palvelu, josta voi ostaa mainoksia Googlen hakutulosten yhteyteen. Google AdWords on maailman suurin verkkomainonnan järjestelmä ja tehokas markkinointikanava.
(Tehokkaasti saa markkinoitua yritystä)
(Tehokkaasti saa markkinoitua yritystä)
Google Search Console
Verkkovastaavan hallintatyökalu Googlelta. Laajennuksen avulla voit vahvistaa helposti verkkokaupan omaksi sivustoksesi ja pääset käsiksi verkkosivustoasi koskeviin raportteihin osoitteessa http://www.google.com/webmasters
(Saa helposti katsottua verkkokaupan raportteja)
(Saa helposti katsottua verkkokaupan raportteja)
Matkahuolto
Matkahuolto tarjoaa erittäin kilpailukykyisen kuljetuspalvelun verkkokauppiaalle.
(Edulliset kuljetukset verkkokaupalle)
(Edulliset kuljetukset verkkokaupalle)
Netbooster
Suomen lisäksi Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa toimiva affliate-verkosto.
(Pohjoismainen verkosto hyvä käyttää kotimaista)
(Pohjoismainen verkosto hyvä käyttää kotimaista)
Nosto
Nosto parantaa verkkokauppasi konversiota ja kasvattaa myyntiäsi. Palvelu tuottaa verkkokaupan asiakkaille personoituja tuotesuosituksia muuttaen kaupan massatarjonnan yksilölle suunnatuksi kokemukseksi.
(Asiakkaalle saa tarjottua helposti oikeita tuotteita)
(Asiakkaalle saa tarjottua helposti oikeita tuotteita)
Laajennus helpottaa Pinterest jakojen käyttöönottoa.
(Helpottaa jakamista)
(Helpottaa jakamista)
ProCountor
Taloushallinto- ja kirjanpito-ohjelma, joka toimii Internetissä.
(Pystyy helposti pitämään kirjan-pidon hallinnassa)
(Pystyy helposti pitämään kirjan-pidon hallinnassa)
Tekstiviestimarkkinointi
Lähetä tekstiviestikampanjoita asiakkaillesi hallintatyökalusta. Voit tilata automaattisen tekstiviestin saapuneesta tilauksesta sekä lähettää asiakkaalle tilaus- ja toimitusvahvistukset matkapuhelimeen. Tekstiviestikampanjat maksavat 5€/kampanja + 0,15€/vastaanottaja. Tekstiviesti-ilmoitukset maksavat 0,15€/viesti. Yhteen viestiin mahtuu 160 merkkiä, mutta voit lähettää myös pidempiä viestejä.
(Asiakkaat saavat tilausvahvistuksen tekstiviestillä niin se on asiakkaille varmempaa ja he tilaavat uudestaan)
(Asiakkaat saavat tilausvahvistuksen tekstiviestillä niin se on asiakkaille varmempaa ja he tilaavat uudestaan)
Solteq Tekso
Monipuolinen taloushallinnon järjestelmä. Solteq Tekso on laaja sovellus, joka soveltuu erityisen hyvin monimyymäläkäyttöön. Laajennuksen avulla synkronoit tilauksia, tuotteita, hintoja sekä varastosaldoja Tekson ja verkkokaupan välillä.
(Helposti pysyy varastosaldojen ja tilauksien mukana)
(Helposti pysyy varastosaldojen ja tilauksien mukana)
TradeDoubler
Tradedoubler tarjoaa tehokkaita tulospohjaisen markkinoinnin ratkaisuja.
(Antaa hyviä vinkkejä markkinointiin)
(Antaa hyviä vinkkejä markkinointiin)
Vertaa.fi
Vertaa.fi on yksi suurimmista hintavertailupalveluista.
(Asiakkaat tulevat verkkokauppaan kun katsovat vertaa.fi sivulta hintavertailuja)
(Asiakkaat tulevat verkkokauppaan kun katsovat vertaa.fi sivulta hintavertailuja)
WebHooks
Yhdistä verkkokauppasi kolmannen osapuolen ohjelmistoon.
Custom conversion tag
Määrittele oma koodin, joka näkyy Kiitos tilauksestasi -sivulla.
(helpottaa asiakkaita)
(helpottaa asiakkaita)
Campaign Monitor
Monipuolinen työkalu sähköpostimarkkinointiin. Työkalun avulla lähetät tyylikkäitä sähköpostikampanjoita. Laajennus sisältää monipuoliset sähköpostilistat, reaaliaikaisen synkronoinnin, helpon työkalun viestien lähettämiseen sekä tyylikkäät raportit. Palvelu maksaa 5€/kampanja + 0,02€/vastaanottaja ja se laskutetaan kuukausimaksun yhteydessä.
(Auttaa kampanjoissa)
(Auttaa kampanjoissa)
Flashnode
Flashnode on kuukausimaksullinen integraatiopalvelu pilvessä. Palvelun avulla voit yhdistää yrityksesi käyttämät ohjelmistot toisiinsa ja automatisoida niiden välisen tiedonsiirron.
Voit yhdistää MyCashflow-verkkokauppasi esimerkiksi kirjanpito-, varastointi- tai tavarantoimittajasi järjestelmään ja automatisoida esimerkiksi tilaus- ja tuotetietojen viennit verkkokaupastasi kirjanpitoon. Ohjelmistojen väliset automatisoidut tiedonsiirrot vähentävät manuaalista työtä ja inhimillisiä virheitä, ja säästät aikaasi tärkeämpiin tehtäviin.
(Helposti saa yhdistettyä eri ohjelmia verkkokaupassa)
Voit yhdistää MyCashflow-verkkokauppasi esimerkiksi kirjanpito-, varastointi- tai tavarantoimittajasi järjestelmään ja automatisoida esimerkiksi tilaus- ja tuotetietojen viennit verkkokaupastasi kirjanpitoon. Ohjelmistojen väliset automatisoidut tiedonsiirrot vähentävät manuaalista työtä ja inhimillisiä virheitä, ja säästät aikaasi tärkeämpiin tehtäviin.
(Helposti saa yhdistettyä eri ohjelmia verkkokaupassa)
Google Analytics
Googlen tarjoama ilmainen työkalu kävijäseurantaan.
(Pystyt seuraamaan verkkokauppasi kävijämäärää helposti)
(Pystyt seuraamaan verkkokauppasi kävijämäärää helposti)
Hintaseuranta.fi
Suomen suurin hintavertailu, josta löydät parhaat tuotteet ja ostopaikat.
(Asiakkaat löytävät verkkokauppaan, kun vertailevat hintoja)
(Asiakkaat löytävät verkkokauppaan, kun vertailevat hintoja)
NetBaron
Sähköisen liiketoiminnan ohjelmisto, joka koostuu laajasta valikoimasta sovelluksia.
(Tällä saa laajasti eri sovelluksia)
(Tällä saa laajasti eri sovelluksia)
NetLocker
Varastointipalvelu kaiken kokoisille verkkokaupoille.
(Helpottaa yrittäjää löytämään oikean kokoisen varaston)
(Helpottaa yrittäjää löytämään oikean kokoisen varaston)
Pankkiyhteys
Pankkiyhteys-palvelun avulla automatisoit yrityksesi pankkitilille saapuneiden viitemaksujen lukemisen ja kohdistamisen verkkokauppasi tilauksiin. Palvelussa käytetään pankkien maksuintegrointeihin yleisesti käytettyä Web Services -tekniikkaa.
(Verkkokaupan pankkiasiat saa helposti hoidettua)
(Verkkokaupan pankkiasiat saa helposti hoidettua)
Prinetti
Prinetti on Postin asiakkailleen tarjoama osoitekorttien tulostusohjelma.
(saa tulostettua tärkeitä asiakirjoja helposti)
(saa tulostettua tärkeitä asiakirjoja helposti)
Uudelleen ohjaukset
Voit luoda 301-tyyppisiä uudelleen ohjauksia.
Snoobi kävijäseuranta
Helppo kävijöidenseurantajärjestelmä, jolla saat tietoa verkkokauppasi kävijöistä.
(Helppo tapa seurata kävijäämääriä verkkokaupassa)
(Helppo tapa seurata kävijäämääriä verkkokaupassa)
Veroperuste
Veroperuste laajennuksella voit määrittää verokannan ulkomaan myyntiin.
(Helpottaa ulkomaille myyntiä veroasioissa)
(Helpottaa ulkomaille myyntiä veroasioissa)
TradeTracker
Verkosto julkaisijoita, jotka voivat mainostaa sivustoasi.
(Helppo tapa saada lisää näkyvyyttä verkkokaupalle)
(Helppo tapa saada lisää näkyvyyttä verkkokaupalle)
Web designer
FTP-tunnukset sekä suunnittelijalle tarkoitettuja toimintoja.
(Tällä voi helposti muokata verkkokauppaa)
(Tällä voi helposti muokata verkkokauppaa)
Joulukampanja yhteenveto
Asiakkaiden pyynnöstä laittaisin uikkareita myyntiin, muokkaisin tuotevalikkoa ja jotain pientä muutosta pitäisi tehdä
perjantai 11. syyskuuta 2015
Uutiskirje
Uutiskirje on hyvä verkkomarkkinoinnin keino. Sillä voi mainostaa verkkokaupan tuotteita tai sitten vain kertoa verkkokaupasta ja sen kampanjoista. Uutiskirjeitä ei kannata lähettää jokaiselle maailman ihmiselle ilman lupia etteivät ne saa roskapostin mainetta. Kannattaa kysyä asiakkaalta lupa että saako yritys lähettää uutiskirjeitä. Yleensä yritys lähettää erillisen lomakkeen tekstiviestillä, jossa se kysyy että saako lähettää asiakkaalle uutiskirjeitä.
Iisalmen Sportissa uutiskirjeitä voi käyttää kampanjoiden mainostamiseen ja niissä voi kertoa esim yrityksen perustamisesta ja uutuustuotteista.
Iisalmen Sportissa uutiskirjeitä voi käyttää kampanjoiden mainostamiseen ja niissä voi kertoa esim yrityksen perustamisesta ja uutuustuotteista.
oma logistiikka
Ostot tavarantoimittajilta
a, Tavarantoimittajani verkkokaupassani on matkahuolto
b, Iisalmen Sporttiin ei tarvitse muita tavarantoimittajia.
Tilausten järjestäminen
a, Tuotteet toimittaa verkkokauppaani Kyyrönen Oy
b, Verkkokauppa itse maksaa kuljetuskulut, kun tilaa tuotteita varastoon.
Tuotteiden varastointi
a, Iisalmen omassa varastossa säilytetään tuotteet
b, Iisalmen Sportilla on normaalin kokoinen varasto noin 50m2
c, Iisalmen Sportissa suoritetaan kuukausittain varasto inventaario, jotta varasto pysyy ajantasalla.
Tilausohjausjärjestelmä
a, Asiakkaan täytyy tehdä käyttäjä verkkokauppaan ja laittaa sinne omia tietojaan, jotta Iisalmen Sportti voi lähettää tuotteet oikealle henkilölle ja oikeaan osoitteeseen.
b, Joku semmonen ohjelma joka toimii
Lähetyksen järjestäminen
a, Matkahuolto toimittaa tuotteet
b, Tuotteet lähetetään hyvin pakattuna matkahuollon autoilla asiakkaan haluamaan noutopisteeseen.
c, Asiakas maksaa Toimitukseen liittyvät logistiikka kulut, jos toimitus viivästyy niin Iisalmen Sportti maksaa kulut siinä vaiheessa.
Tilausvahvistus ja tiedot toimitustilanteesta
a, Asiakas saa päättää että haluaako tilausvahvistuksen puhelimeen tekstiviestillä vai sähköpostiin
b, Asiakkaalle lähetetään tekstiviesti silloin kun paketti on saapunut sovittuun noutopaikkaan.
Varaston täydentäminen
a, Tavaraa tilataan aina silloin lisää kun on tarve tai sitten viimeistään aina inventoinnin jälkeen.
b, Tuotteita tilataan aina sopivia eriä. Ei liian paljon eikä liian vähän. Esim jos tilataan kenkiä niin niitä tilataan kerralla noin 50-100 paria. Tarvittaessa enemmän.
Maksun varmistus
a, Asiakas saa laskun tuotteen mukana, jossa on 14pv maksuaikaa. Sen aikana asiakas kerkeää tarkistaa tuotteen kunnon ja jos hän on tyytyväinen niin hän maksaa laskun.
Vakuuttaminen
a, Verkkokaupan ja logistiikan yhteyteen tarvitaan sellainen vakuutuksen, että jos tuote hajoaa kuljetuksen aikana.
Asiakaskontaktit
a, Jos asiakkaalla on kysyttävää niin hän voi soittaa Iisalmen Sportin asiakaspalveluun tai sitten lähettää sählöpostia. Iisalmen Sportin asiakaspalvelu on auki ma-pe 10.00-18.00
Asiakkaan lähettämien palautusten hoito
a, Asiakas lähettää tuotteen Iisalmen Sportille ja jos tuotteessa oli jotain vikaa niin hän saa täyden hyvityksen tuotteesta
b, Iisalmen Sportti hoitaa palautuksen kulut
a, Tavarantoimittajani verkkokaupassani on matkahuolto
b, Iisalmen Sporttiin ei tarvitse muita tavarantoimittajia.
Tilausten järjestäminen
a, Tuotteet toimittaa verkkokauppaani Kyyrönen Oy
b, Verkkokauppa itse maksaa kuljetuskulut, kun tilaa tuotteita varastoon.
Tuotteiden varastointi
a, Iisalmen omassa varastossa säilytetään tuotteet
b, Iisalmen Sportilla on normaalin kokoinen varasto noin 50m2
c, Iisalmen Sportissa suoritetaan kuukausittain varasto inventaario, jotta varasto pysyy ajantasalla.
Tilausohjausjärjestelmä
a, Asiakkaan täytyy tehdä käyttäjä verkkokauppaan ja laittaa sinne omia tietojaan, jotta Iisalmen Sportti voi lähettää tuotteet oikealle henkilölle ja oikeaan osoitteeseen.
b, Joku semmonen ohjelma joka toimii
Lähetyksen järjestäminen
a, Matkahuolto toimittaa tuotteet
b, Tuotteet lähetetään hyvin pakattuna matkahuollon autoilla asiakkaan haluamaan noutopisteeseen.
c, Asiakas maksaa Toimitukseen liittyvät logistiikka kulut, jos toimitus viivästyy niin Iisalmen Sportti maksaa kulut siinä vaiheessa.
Tilausvahvistus ja tiedot toimitustilanteesta
a, Asiakas saa päättää että haluaako tilausvahvistuksen puhelimeen tekstiviestillä vai sähköpostiin
b, Asiakkaalle lähetetään tekstiviesti silloin kun paketti on saapunut sovittuun noutopaikkaan.
Varaston täydentäminen
a, Tavaraa tilataan aina silloin lisää kun on tarve tai sitten viimeistään aina inventoinnin jälkeen.
b, Tuotteita tilataan aina sopivia eriä. Ei liian paljon eikä liian vähän. Esim jos tilataan kenkiä niin niitä tilataan kerralla noin 50-100 paria. Tarvittaessa enemmän.
Maksun varmistus
a, Asiakas saa laskun tuotteen mukana, jossa on 14pv maksuaikaa. Sen aikana asiakas kerkeää tarkistaa tuotteen kunnon ja jos hän on tyytyväinen niin hän maksaa laskun.
Vakuuttaminen
a, Verkkokaupan ja logistiikan yhteyteen tarvitaan sellainen vakuutuksen, että jos tuote hajoaa kuljetuksen aikana.
Asiakaskontaktit
a, Jos asiakkaalla on kysyttävää niin hän voi soittaa Iisalmen Sportin asiakaspalveluun tai sitten lähettää sählöpostia. Iisalmen Sportin asiakaspalvelu on auki ma-pe 10.00-18.00
Asiakkaan lähettämien palautusten hoito
a, Asiakas lähettää tuotteen Iisalmen Sportille ja jos tuotteessa oli jotain vikaa niin hän saa täyden hyvityksen tuotteesta
b, Iisalmen Sportti hoitaa palautuksen kulut
torstai 10. syyskuuta 2015
Ups.com
www.ups.com on kansainvälinen logistiikka yritys.
Yritys lähettää tuotteet erilaisella rahdilla, kuten pikarahtina,lentorahtina ja merirahtina.
Asiakas pystyy seuraamaan tilausta sähköpostilla, viitenumerolla ja seurantanumerolla.
Jos asiakas haluaa tehdä lähetyksen niin hänen täytyy kirjautua sivulle tai luoda uuden käyttäjän sinne ja siten tekee lähetyksen.
Jos asiakas haluaa seurata lähetystään niin heidän täytyy mennä yrityksen seuranta sivulle ja siellä laittaa joko viitenumero, seurantanumero tai sähköposti osoitteensa jotta he voivat seurata lähetystä.
Kotimaan normaali paketti maksaa 129e ja ulkomaan 224e
nopea ulkomaan paketti on 332e
Yritys lähettää tuotteet erilaisella rahdilla, kuten pikarahtina,lentorahtina ja merirahtina.
Asiakas pystyy seuraamaan tilausta sähköpostilla, viitenumerolla ja seurantanumerolla.
Jos asiakas haluaa tehdä lähetyksen niin hänen täytyy kirjautua sivulle tai luoda uuden käyttäjän sinne ja siten tekee lähetyksen.
Jos asiakas haluaa seurata lähetystään niin heidän täytyy mennä yrityksen seuranta sivulle ja siellä laittaa joko viitenumero, seurantanumero tai sähköposti osoitteensa jotta he voivat seurata lähetystä.
Kotimaan normaali paketti maksaa 129e ja ulkomaan 224e
nopea ulkomaan paketti on 332e
Verkkokauppani logistiikka
B,
Iisalmen Sportissa logistiikka toimii hyvin, jos tuotetta on vähän ja varastohälytys huutaa niin siinä vaiheessa tilataan lisää kyseistä tuotetta maahantuojalta tai tukusta. Kun asiakas tilaa tuotteen niin se lähetetään asiakkaalle. Matkahuolto kuljettaa yleensä kuljettaa tuotteen asiakkaan valitsemaan noutopaikkaan. Yrityksen logistiikka on selkeää ja yksinkertaista. Sen takia se toimii ja asiakkaat ovat tyytyväisiä tuotteen tilausaikaan ja sen laatuun.
Iisalmen Sportissa logistiikka toimii hyvin, jos tuotetta on vähän ja varastohälytys huutaa niin siinä vaiheessa tilataan lisää kyseistä tuotetta maahantuojalta tai tukusta. Kun asiakas tilaa tuotteen niin se lähetetään asiakkaalle. Matkahuolto kuljettaa yleensä kuljettaa tuotteen asiakkaan valitsemaan noutopaikkaan. Yrityksen logistiikka on selkeää ja yksinkertaista. Sen takia se toimii ja asiakkaat ovat tyytyväisiä tuotteen tilausaikaan ja sen laatuun.
Logistiikka
A,
Tavaran tilaamisprosessi
Kun asiakas tilaa tuotteen niin ja kun se on tullut verkkokauppaan niin jos sitä on varastossa niin se lähetetään asiakkaalle tai jos sitä ei ole varastossa niin siitä ilmoitetaan asiakkaalle ja sitä tuotetta tilataan lisää esim maahantuojalta.
Tilauksen vastaanottamisesta ja toimittamisesta kannattaa lähettää asiakkaalle tietoa. Se on hyvää palvelua ja lisää luottamusta. Verkkokaupan tilauksen toimittaminen käsittää tuotteiden keräämisen varastosta, asianmukaisen pakkaamisen sekä lähettämisen. Kerääminen sujuu hyvin organisoidusta varastosta kätevästi varastopaikkojen ja tuotenumeroiden avulla.
Verkkokauppa ja asiakas
Edut Verkkokauppiaalle:
• Matkahuolto tarjoaa erittäin kilpailukykyiset hinnat ja kuljetusajat.
• Matkahuolto kuljettaa toimitukset yli 1.200 noutopisteeseen Suomessa. Asiakkaasi voivat tilauskohtaisesti valita itse mihin noutopisteeseen haluavat tuotteen toimitettavan.
• Matkahuolto noutaa toimitukset kaikkialta Suomessa, sijaitsipa toimitilasi tai varastosi missä tahansa.
• Voit varmistaa tuotteiden maksun valitsemalla maksutavaksi Matkahuollon bussiennakon, joka on postiennakkoa vastaava palvelu.
• Voit tulostaa osoitekortit ja seurata toimitusten etenemistä suoraan verkkokaupan hallintatyökalusta.
• Matkahuollon asiantuntija auttaa kuljetusratkaisujen optimoinnissa sekä logistiikan suunnittelussa.
• Matkahuollon kumppanien avulla tuotetaan kaikki logistiikkaan liittyvät tarpeet (tuontikuljetukset, varastointi ja jakelukuljetukset).
Edut verkkokaupan asiakkaille:
• Asiakkaasi saa mahdollisuuden valita hänelle parhaiten sopivan noutopisteen markkinoiden tiheimmästä ja parhaiten avoinna olevasta yli 1.200 noutopisteen verkostosta.
• Toimitusvahvistukseen liitetään Matkahuollon seurantakoodi, jolla asiakas voi seurata lähetystä Matkahuollon internetsivuilla.
• Asiakkaasi saavat saapuneesta lähetyksestä sähköisen viestin haluamallaan tavalla esim. tekstiviestinä.
Tavaralogistiikka ja Kuljetukset verkkokauppaan
Tuotteiden sisäänostot ja varastointi sitovat suuren osan verkkokauppayrityksen varoista. Pyrkimällä suurempiin kertahankintoihin ostohinta voi olla huomattavasti edullisempi, mutta ylisuuret ja väärin ajoitetut sisäänostot voivat johtaa myös maksuvalmiusongelmiin.
Oleellista onkin löytää sopiva tasapaino tuotteiden hyvän saatavuuden ja varaston sitoman pääoman välille. Varaston sitomaa pääomaa ja sopivaa kokoa voidaan arvioida erilaisten mittareiden avulla. Yksinkertaisilla laskutoimituksilla voidaan mitata myös verkkokaupan muun logistiikan tehokkuutta ja toimitusten tuottavuutta.
Usein verkkokauppiaat välttävät varastoriskin hankkimalla useiden asiakkaiden tilaamat tuotteet kerralla toimittajalta. Toimituksen saavuttua verkkokauppaan, tuotteet lähetetään edelleen eteenpäin asiakkaille. Tämä johtaa kuitenkin pitkiin toimitusaikoihin ja useisiin päällekkäisiin työvaiheisiin.
Kuljetukset asiakkaalle
Matkahuolto tekee verkkokaupan logistiikasta helppoa.
Asiakas voi valita mieleisimmän noutopisteen yli 1200 noutopisteestä.
Yleensä kun asiakas tilaa tuotteen niin hän voi seurata tilauksen etenemistä esim älypuhelimella realiajassa. Sitten kun tilattu tuote on tullut perille niin siitä ilmoitetaan asiakkaalle esim tekstiviestillä.
Tuotteiden varastointi
Kun tuotteet tulevat varastolle niin ne varastoidaan selkeästi esim tuotenumeroiden ja tiettyjen varasto paikkojen avulla. Kun tuote on numeroitu ja oikeassa paikassa varastossa niin sen löytää sieltä helposti kun se pitää lähettää asiakkaalle.
Tuotteet pitää varastoida ja pakata asianmukaisesti jotta se ei menisi rikki tai pilalle sen ollessa varastossa tai kuljetuksen aikana.
Logistiikkaketju
Kaikkien tarvittavien liiketoimien kokonaisuus, joiden avulla tuote kulkee valmistajalta loppuasiakkaalle.
Kustannukset
Kun asiakas tilaa tuotteen niin siitä tulee yritykselle kustannuksia siinä kun he pakkaavat tuotteen ja lähettävät sen, mutta yleensä asiakas maksaa postikulut. Verkkokaupalle tulee kustannuksia kun he tilaavat lisää tuotteita maahantuojalta tai tukusta. Verkkokauppa maksaa itse nämä kustannukset ja ainoastaan he voivat maksattaa asiakkaalla postimaksut.
Tavaran tilaamisprosessi
Kun asiakas tilaa tuotteen niin ja kun se on tullut verkkokauppaan niin jos sitä on varastossa niin se lähetetään asiakkaalle tai jos sitä ei ole varastossa niin siitä ilmoitetaan asiakkaalle ja sitä tuotetta tilataan lisää esim maahantuojalta.
Tilauksen vastaanottamisesta ja toimittamisesta kannattaa lähettää asiakkaalle tietoa. Se on hyvää palvelua ja lisää luottamusta. Verkkokaupan tilauksen toimittaminen käsittää tuotteiden keräämisen varastosta, asianmukaisen pakkaamisen sekä lähettämisen. Kerääminen sujuu hyvin organisoidusta varastosta kätevästi varastopaikkojen ja tuotenumeroiden avulla.
Verkkokauppa ja asiakas
Edut Verkkokauppiaalle:
• Matkahuolto tarjoaa erittäin kilpailukykyiset hinnat ja kuljetusajat.
• Matkahuolto kuljettaa toimitukset yli 1.200 noutopisteeseen Suomessa. Asiakkaasi voivat tilauskohtaisesti valita itse mihin noutopisteeseen haluavat tuotteen toimitettavan.
• Matkahuolto noutaa toimitukset kaikkialta Suomessa, sijaitsipa toimitilasi tai varastosi missä tahansa.
• Voit varmistaa tuotteiden maksun valitsemalla maksutavaksi Matkahuollon bussiennakon, joka on postiennakkoa vastaava palvelu.
• Voit tulostaa osoitekortit ja seurata toimitusten etenemistä suoraan verkkokaupan hallintatyökalusta.
• Matkahuollon asiantuntija auttaa kuljetusratkaisujen optimoinnissa sekä logistiikan suunnittelussa.
• Matkahuollon kumppanien avulla tuotetaan kaikki logistiikkaan liittyvät tarpeet (tuontikuljetukset, varastointi ja jakelukuljetukset).
Edut verkkokaupan asiakkaille:
• Asiakkaasi saa mahdollisuuden valita hänelle parhaiten sopivan noutopisteen markkinoiden tiheimmästä ja parhaiten avoinna olevasta yli 1.200 noutopisteen verkostosta.
• Toimitusvahvistukseen liitetään Matkahuollon seurantakoodi, jolla asiakas voi seurata lähetystä Matkahuollon internetsivuilla.
• Asiakkaasi saavat saapuneesta lähetyksestä sähköisen viestin haluamallaan tavalla esim. tekstiviestinä.
Tavaralogistiikka ja Kuljetukset verkkokauppaan
Tuotteiden sisäänostot ja varastointi sitovat suuren osan verkkokauppayrityksen varoista. Pyrkimällä suurempiin kertahankintoihin ostohinta voi olla huomattavasti edullisempi, mutta ylisuuret ja väärin ajoitetut sisäänostot voivat johtaa myös maksuvalmiusongelmiin.
Oleellista onkin löytää sopiva tasapaino tuotteiden hyvän saatavuuden ja varaston sitoman pääoman välille. Varaston sitomaa pääomaa ja sopivaa kokoa voidaan arvioida erilaisten mittareiden avulla. Yksinkertaisilla laskutoimituksilla voidaan mitata myös verkkokaupan muun logistiikan tehokkuutta ja toimitusten tuottavuutta.
Usein verkkokauppiaat välttävät varastoriskin hankkimalla useiden asiakkaiden tilaamat tuotteet kerralla toimittajalta. Toimituksen saavuttua verkkokauppaan, tuotteet lähetetään edelleen eteenpäin asiakkaille. Tämä johtaa kuitenkin pitkiin toimitusaikoihin ja useisiin päällekkäisiin työvaiheisiin.
Kuljetukset asiakkaalle
Matkahuolto tekee verkkokaupan logistiikasta helppoa.
Asiakas voi valita mieleisimmän noutopisteen yli 1200 noutopisteestä.
Yleensä kun asiakas tilaa tuotteen niin hän voi seurata tilauksen etenemistä esim älypuhelimella realiajassa. Sitten kun tilattu tuote on tullut perille niin siitä ilmoitetaan asiakkaalle esim tekstiviestillä.
Tuotteiden varastointi
Kun tuotteet tulevat varastolle niin ne varastoidaan selkeästi esim tuotenumeroiden ja tiettyjen varasto paikkojen avulla. Kun tuote on numeroitu ja oikeassa paikassa varastossa niin sen löytää sieltä helposti kun se pitää lähettää asiakkaalle.
Tuotteet pitää varastoida ja pakata asianmukaisesti jotta se ei menisi rikki tai pilalle sen ollessa varastossa tai kuljetuksen aikana.
Logistiikkaketju
Kaikkien tarvittavien liiketoimien kokonaisuus, joiden avulla tuote kulkee valmistajalta loppuasiakkaalle.
Kustannukset
Kun asiakas tilaa tuotteen niin siitä tulee yritykselle kustannuksia siinä kun he pakkaavat tuotteen ja lähettävät sen, mutta yleensä asiakas maksaa postikulut. Verkkokaupalle tulee kustannuksia kun he tilaavat lisää tuotteita maahantuojalta tai tukusta. Verkkokauppa maksaa itse nämä kustannukset ja ainoastaan he voivat maksattaa asiakkaalla postimaksut.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)